— Alexandre Telles
Vinte anos transformando complexidade em decisão.
Profissional com trajetória construída entre enfermagem, suprimentos, projetos, TEA e operadoras. Criador do Método Soma — metodologia que transforma a complexidade da saúde em decisões compreensíveis, executáveis e sustentáveis.
"Os problemas são técnicos. As soluções dependem das pessoas."
— Tese central do Método Soma
— Fundador & Criador do Método Soma
Alexandre Telles
Especialista estratégico em gestão de saúde
A trajetória começa na enfermagem — não para ficar na beira do leito, mas para entender o que acontece quando processos falham e o paciente paga o preço. Essa primeira percepção moldou tudo o que viria depois.
Em suprimentos hospitalares, a descoberta foi que eficiência começa antes do paciente chegar. Em projetos e implantação de unidades, o aprendizado foi que toda mudança gera resistência — e resistência diminui proporcionalmente ao engajamento das pessoas.
No ecossistema TEA, nasceram os primeiros simuladores: ICH, suficiência de rede, dimensionamento de profissionais. Ferramentas que transformam dados em decisão — não relatórios que ficam em gavetas.
Em operadoras, a visão se completou: sinistralidade, APS, verticalização, coordenação do cuidado. E a consolidação de uma convicção: a pergunta correta raramente é "quanto podemos economizar?" — mas "qual sistema estamos construindo e quais consequências essa decisão produzirá?"
Trajetória
Início na linha assistencial. Primeiro contato com a realidade de que processos mal desenhados causam mais dano do que falta de profissionais.
Gestão de cadeia de suprimentos, OPME e almoxarifado. Descoberta de que a eficiência operacional começa antes do paciente chegar.
Cutover de unidades, cronogramas e governança de projetos. Entendimento de que toda mudança gera resistência — e resistência diminui com engajamento.
Análise de internalização, dimensionamento, ICH e suficiência de rede para o ecossistema TEA. Origem dos primeiros simuladores.
Sinistralidade, APS, verticalização e gestão populacional. Consolidação do Método Soma como metodologia proprietária.
— Ciclo Soma
Um ciclo. Quatro perguntas essenciais.
O Ciclo Soma não nasceu de um brainstorming. Emergiu de 20 anos de diagnósticos reais — e por isso cada letra representa uma pergunta que não pode ser ignorada.
Antes de qualquer decisão, o modelo precisa ser financeiramente viável. Crescimento que não sustenta não é crescimento — é postergação de crise.
Nem toda necessidade percebida é demanda real. O Método Soma investiga a evidência antes de validar a oportunidade.
Os problemas são técnicos. As soluções dependem das pessoas. Até uma ideia imperfeita, com pessoas engajadas, gera resultado.
Estratégia sem execução é teoria. Execução sem aprendizado é repetição. O Ciclo Soma fecha quando a ação gera dados para a próxima decisão.
— Leis do Método Soma
40 leis construídas em campo, não em livros.
Cada lei nasceu de um projeto real, uma decisão equivocada ou uma descoberta contraintuitiva. Não são axiomas teóricos — são padrões observados repetidamente em organizações de saúde de diferentes portes.
"Contratar mais pessoas raramente resolve um processo ruim."
"O problema raramente está onde o sintoma aparece."
"Nenhuma área produz resultados sozinha."
"Nenhuma decisão existe isoladamente."
"A qualidade da solução depende da qualidade da pergunta."
"O valor não está no serviço isolado. Está na jornada completa."
"Antes de ampliar recursos, revele a capacidade oculta da operação."
"O sucesso de uma estratégia é limitado pelo nível de engajamento das pessoas responsáveis por executá-la."
— Domínios de Conhecimento
Oito domínios. Uma visão integrada.
O conhecimento acumulado em 20 anos de saúde converge em oito domínios interconectados — cada um com pergunta central, competências e ferramentas práticas.
"Estamos realmente prontos para iniciar a operação?"
"O serviço foi desenhado para atender uma necessidade real?"
"A operação gera mais valor dentro ou fora?"
"Estamos utilizando adequadamente os recursos disponíveis?"
"A agenda está trabalhando a favor ou contra a operação?"
"O modelo fecha financeiramente?"
"As pessoas compreenderam o que precisa ser feito?"
"O que estamos aprendendo com nossos resultados?"
— Missão
"Transformar a complexidade da saúde em decisões compreensíveis, executáveis e sustentáveis através do engajamento das pessoas que fazem parte do sistema."